Buchungsstatus bei Naturkatastrophen, Pandemien oder Flugverspätungen
Eine der am häufigsten gestellten Fragen unter Reisenden ist der Buchungsstatus bei Ereignissen wie Pandemiesituationen, Vulkanausbruch, mechanischem Defekt oder anderen Situationen, die zu vorübergehenden Unterbrechungen oder Verspätungen des Fluges führen. Wir haben alle unsere Kunden in diesen Situationen abgedeckt. Kostenlose Stornierung der Buchung oder Verschiebung ohne zusätzliche Kosten. Eines der am meisten diskutierten Themen ist das Coronavirus, und es gibt viele Fragen dazu.
VERZÖGERUNG DES FLUGES UND AUSSETZUNG DES FLUGES
Man kann sich selten in diesen Situationen befinden, aber im Falle unvorhergesehener Situationen wie Vulkanausbrüchen, mechanischer Störungen oder Naturkatastrophen kann es zu einer vorübergehenden Unterbrechung der Flüge oder zu Verspätungen kommen. Solche Ereignisse können nicht rechtzeitig vorhergesagt werden und aufgrund dessen eine Kettenreaktion stattfindet und andere Ereignisse betroffen sind. Was passiert in diesen Situationen? Wird Easycab uns zusätzliches Geld in Rechnung stellen oder stornieren sie einfach die Buchung und wir befinden uns im Niemandsland, wenn wir erreichen?
Um es kurz zu machen, wir haben Sie in all diesen oben genannten Situationen behandelt. Bei geringfügigen Verspätungen von bis zu 1 Stunde wartet unser Verbindungsbeamter ohne zusätzliche Kosten am Ankunftstor des Flughafens. Alles darüber hinaus kann eine minimale Wartegebühr anfallen, wenn der Mieter den Verbindungsbeamten oder das Unternehmen nicht mindestens vor dem Start im Voraus über die Verzögerung informiert. Die Gebühr wird normalerweise 10 Euro nicht überschreiten. Falls die Buchung verschoben wird, können Sie sie auf der Buchungsplattform problemlos und kostenlos ändern, sofern dies mindestens 1 Tag zuvor erfolgt oder Sie uns über WhatsApp erreichen. Bei Easycab stornieren wir Buchungen nur, wenn wir vom Mieter eine Bestätigungsmail erhalten.
In extremen Situationen, in denen der Mieter verspätet ankommt und triftige Gründe hat (aufgrund von Flugsituationen), kontaktieren Sie uns zunächst bei der Landung und alles wird ohne zusätzliche Kosten abgewickelt.
FLUGSUSPENSION DURCH PANDEMISCHE SITUATIONEN WIE CORONAVIRUS
Coronavirus, dieser Name ist jetzt in aller Munde. Was wir befürchtet hatten, ist endlich da. Die Epidemie, von der Wuhan Anfang dieses Jahres betroffen war, wurde von der WHO am …
Das Virus erreichte unsere Insel im März und was folgte, war nicht weniger als katastrophal. Alles begann am 20. März, als der mauritische Premierminister am folgenden Tag ab 06:00 Uhr eine nationale Sperrung erklärte. Nach dieser Pressekonferenz konnten wir sofort einen Höhepunkt im Publikum auf den Straßen sehen. Alle eilten in die Läden, um Lebensmittel, pharmazeutische Produkte oder Warteschlangen an der Pumpstation zu holen, damit ihre Fahrzeuge tanken konnten. Es war eine Situation, auf die die meisten von uns noch nicht vorbereitet waren. Hier befinden wir uns aufgrund der im Land registrierten Fälle von Coronavirus in einer nationalen Sperrung. Gleichzeitig ist der traurigste Teil, dass unsere Freunde, Verwandten und ausländischen Besucher, die Tausende von Kilometern zurückgelegt haben, um ihren Urlaub auf Mauritius zu verbringen, nun gezwungen waren, drinnen zu bleiben.
März 2020, 18.00 Uhr, 15 Tage bereits in der Pandemie und die Dinge sehen ziemlich durcheinander aus. Die Infektionszahl ist exponentiell gestiegen. Die Kontaktverfolgung wurde von der Regierung durchgeführt, und wir gehen davon aus, dass sich die Lage bald stabilisiert. Die Zahl der infizierten Patienten nimmt jetzt mit abnehmender Geschwindigkeit zu, was eine gute Nachricht ist.
QUARANTINE ACT
Unter dem Quarantaine act, Alle Fahrer, die ohne gültigen Grund auf die Straße fahren, müssen eine Geldstrafe zahlen oder müssen je nach Situation sogar mit weiteren Strafen rechnen. Das Gesetz über die öffentliche Gesundheit wurde bereits umgesetzt, und es sollten Vorsichtsmaßnahmen getroffen werden, wie nachstehend erwähnt.
VORSICHTSMASSNAHMEN
Die Sperrung wurde bis zum 4. Mai verlängert, und viele von uns hoffen, dass dies bald endet. Wir empfehlen, alle vom Gesundheitsministerium genannten Vorsichtsmaßnahmen auch nach der Entbindung einzuhalten. Wie das Sprichwort sagt, ist Vorsorge besser als Heilung. In der gleichen Zeile ist das erste, was zu tun ist, Orte zu vermeiden, an denen es viele soziale Zusammenkünfte gibt. Verwenden Sie ein Händedesinfektionsmittel und tragen Sie auch eine Maske, wenn Sie sich ins Freie wagen.
- Händedesinfektionsmittel an den Lenkrädern, am elektronischen Fensterknopf und an anderen Geräten in der Nähe des Fahrers.
- Tragen Sie immer Handschuhe, da dies zusätzliche Sicherheit bietet
- Tragen Sie für einige Zeit keine anderen Passagiere außer Hausmitgliedern, bis die Pandemie zu verschwinden beginnt.
- Geben Sie immer den genauen Betrag so weit wie möglich an der Pumpstation an, da dies die Orte sind, an denen viel Austausch stattfindet und das Risiko höher ist.
- Halten Sie einen Abstand von mindestens 1 Meter ein, während Sie auf die Lieferung und Rückgabe achten. Wir empfehlen jedem Mieter, Ihren Stift mitzubringen, um alle zugehörigen Dokumente zu unterschreiben.
- Ausschließlich für den Monat April bis Juni werden alle Vorreservierungen nur bestätigt, wenn Dokumente (Führerschein, NIC & Adressnachweis) per E-Mail gesendet werden. Während der Autoabholung werden wir diese nur visuell überprüfen.
BUCHUNGSSTATUS WÄHREND DER PANDEMIE
Während der Sperrung
Während der Sperrung wurden alle bestätigten Buchungen mit unseren kostenlosen Stornierungsbedingungen automatisch ungültig. Wir bei Easycab sind uns bewusst, dass die meisten unserer Kunden ihr Auto nicht benutzen konnten, sobald die Sperrung in Kraft war. Daher haben wir die Option angeboten, die Fahrzeuge früher zurückzugeben, um Punkte für zukünftige Buchungen oder Barabrechnungen einzulösen. Dies ist eine Möglichkeit, unsere Kunden zu ermutigen, in Innenräumen sicher zu sein.
Nach dem Sperren
Ausgehen ist wie eine zweite Unabhängigkeit nach 1968. Nachdem die meisten Menschen fast einen Monat im Haus geblieben sind, würden sie die Gelegenheit nutzen, um zumindest den ersten Tag oder das erste Wochenende (für diejenigen, die arbeiten) auf Roadtrips, am Meer oder in der Stadt zu genießen. Es mag sinnvoll sein, nach einem Monat Sperrung, aber in diesem Moment können die Dinge böse werden. Wir empfehlen, überfüllte Orte wie Märkte und Einkaufszentren so weit wie möglich zu meiden, da ein Einzelfall eine zweite Welle der Pandemie auslösen könnte.
Dinge, die nach dem Sperren zu tun sind (mit allen notwendigen Vorsichtsmaßnahmen).
- Dies mag etwas subjektiv sein, aber es ist bekannt, dass Le Morne nach Flic en Flac, Pointe aux Piments nach G Baie, Belle Mare und Blue Bay die berühmtesten Strände auf Mauritius sind.
- In den nächsten Tagen könnten andere Alternativen weniger überfüllte Strände wie Butte a l’Herbe, Poste Lafayette und Melville sein.
- Bergsteigen, Mt. Lion ist eine schöne Option, leicht zu besteigen und die Aussicht von oben ist unglaublich.
- Outdoor-Aktivitäten wie Radfahren, Quadfahren, Schwimmen.
- Mauritius hat so viel zu bieten und was gibt es Schöneres als einen schönen Roadtrip. Wir haben viele landschaftlich reizvolle Routen, die Sie umhauen werden.
